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Ouvidoria

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A OUVIDORIA deve ser compreendida e utilizada como canal de comunicação do cidadão em suas relações com o Instituto de Previdência Social do Município de Navegantes – NavegantesPrev. Através da OUVIDORIA o cidadão poderá apresentar suas sugestões, críticas, reclamações, denúncias, solicitação de informações pertinentes ao âmbito da Administração Municipal colaborando para a melhoria dos processos de gestão, na qualidade do serviço prestado e no atendimento dos anseios da coletividade. Em caso de denúncias, solicitamos que seja fornecido o máximo de informações para que o caso possa ser investigado, contendo o nome do denunciante, endereço para correspondência e endereço eletrônico (e-mail). Caso a denúncia seja anônima, ela somente será analisada se forem encaminhados dados que possibilitem a sua verificação, como nome e sobrenome do denunciado, quando, onde e como a situação irregular ocorreu. Para um melhor atendimento e nosso contato com Vossa Senhoria, solicitamos o preenchimento de todos os campos abaixo.

* Para que possamos proceder a fiscalização é obrigatório informar o endereço completo (com ponto de referencia) do local denunciado.

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